公司郵箱收不到郵件怎么辦?企業(yè)郵箱收不到郵件有網(wǎng)絡問題、反垃圾系統(tǒng)攔截、域名解析、容量已滿等等多種原因,要先確定收不到郵件的原因,再尋找解決方案。
一、檢查域名的解析是否正常,如果域名解析丟失或是域名到期沒有續(xù)費,會導致收不到郵件。這時候需要聯(lián)系服務商做DNS解析或域名續(xù)費等。
二、檢查自己的企業(yè)郵箱是否滿了,如果企業(yè)郵箱已滿,那么郵件肯定會收不進來,這樣的話只需要清理一下郵箱就可以了。
三、郵件是否被判定為了垃圾郵件,如果是這樣,用戶可以先把郵件移到收件箱,然后再把發(fā)信箱的賬號設置為白名單,這樣以后再不會把從這個賬號發(fā)來的郵件判定為垃圾郵件而導致收不到了。
四、確認發(fā)送方有無收到系統(tǒng)的退信,有可能是對方服務器由于網(wǎng)絡等原因沒有發(fā)送過來。
如果以上原因都不是,也可能是由線路、郵件服務器故障等原因引起的郵件收不到。企業(yè)郵箱出現(xiàn)問題,建議先到平臺的管理中心-郵局管理點“郵局診斷”,根據(jù)系統(tǒng)提示的解決辦法進行嘗試,如果處理后仍有問題,可以聯(lián)系服務商客服人員排查原因。
國內企業(yè)郵箱品牌中,域名頻道的功能性和穩(wěn)定性都十分強大,操作簡便,運行安全穩(wěn)定。有任何疑問都可提交工單或聯(lián)系客服人員在線解答。