電子郵件營(yíng)銷的分類有哪些?在進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷時(shí),我們會(huì)發(fā)送很多不同種類的郵件。這里將常見(jiàn)的EDM郵件進(jìn)行下分類。
歡迎/感謝等觸發(fā)郵件
用戶在注冊(cè)或購(gòu)買行為發(fā)生后,可能會(huì)收到一封歡迎/感謝郵件。研究發(fā)現(xiàn),收到歡迎郵件的訂閱者,他們長(zhǎng)期的品牌參與度提高了33%。在寫(xiě)歡迎郵件時(shí),盡量使用交談的語(yǔ)氣,建立融洽的客戶關(guān)系,讓客戶感覺(jué)被重視。
活動(dòng)/產(chǎn)品促銷郵件
用戶都希望聽(tīng)到他們喜歡的品牌有折扣活動(dòng),如果通過(guò)郵件通知用戶,產(chǎn)品有大折扣活動(dòng),鼓勵(lì)他們抓住機(jī)會(huì)選購(gòu),相信銷量一定會(huì)很高。當(dāng)然,切勿總是發(fā)送促銷郵件,這會(huì)讓用戶感到很反感。
事件提醒類郵件
發(fā)送給客戶EDM郵件,提醒他們存放在購(gòu)物車未購(gòu)買的商品,或未使用的優(yōu)惠券、折扣卡等,以及告訴用戶該商品的價(jià)值和重要性。
教育指導(dǎo)性質(zhì)的郵件
不斷的教用戶一些相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),這樣能確保用戶繼續(xù)選購(gòu)你的產(chǎn)品,提醒客戶那些對(duì)他們重要的信息,為建立良好的客戶關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了讓用戶接觸你的產(chǎn)品,在寫(xiě)指導(dǎo)郵件時(shí),按照一定的邏輯分布,更有層次。
以上是域名頻道對(duì)于電子郵件營(yíng)銷的分類介紹