如何發(fā)營銷式郵件?以營銷為導向的郵件,無論在EDM郵件內容的設計上,還是發(fā)送策略上,都需要講究方法,鼓勵用戶產生購買行為,或長期穩(wěn)定住客戶關系。
1.以銷售導向為目的
以銷售為導向的郵件,內容里面應該包含能促使用戶去訪問網站或采取購買行為的刺激因素,典型的就是提供折扣或者特賣。從用戶屬性上來看,通常給以下用戶發(fā)送以銷售為導向的郵件。
1.沒有購買也沒有注冊過公司賬號的潛在客戶,這類客戶可以是在展會上認識,有過短暫交流的客戶;
2.近期注冊公司賬號或填寫表單,但還沒有購買過公司產品/服務的客戶;
3.近期購買過公司產品,可能會對之后的購買感興趣的客戶。
2.以塑造品牌為目的
一般這類郵件群發(fā)的用戶,是短期內沒有和你產生聯(lián)系的用戶。所以要對用戶進行分類,挑選出那些有價值的,你想要和他們建立長久關系,樹立品牌和客戶忠誠度的用戶。
這類維護客戶關系的郵件,看上去好像沒有直接幫助。但是與客戶建立長久關系的重要且直接的渠道。從長遠來看,這種關系將給你的企業(yè)成長、收益增加和客戶累積帶來巨大幫助。
3.以召回客戶為目的
這類EDM郵件的目的是為了召回或喚醒那些曾經是你的客戶,但是已經放棄或長期沒有使用你們的產品/服務的客戶,讓這些人重新成為你的活躍客戶。這類客戶召回的郵件類型,內容最好包含一些物質刺激,來鼓勵這些很久沒有和你互動的用戶重新回歸。
以上是域名頻道關于如何發(fā)營銷式郵件的介紹